Asistent Manager
Un Asistent Manager oferă asistență directă și raportare managerilor. Acest rol poate necesita supravegherea operațiunilor de zi cu zi din cadrul unei organizații, furnizarea de feedback direct personalului, gestionarea bazelor de date, intervievarea și comunicarea cu furnizorii ori clienții. Alte sarcini vor varia în funcție de industrie. Avansarea în poziții de asistent manager se poate baza pe ani de experiență de succes într-o organizație sau industrie.
Echipa de consultanți este formată din Aura Icodin, Ștefan Andraș, Iulia Bahovski și Radu Dumitru Stănescu
Pentru mai multe detalii, vizionați filmul introductiv ....
Beneficiile programului online de asistent manager
In urma participarii dvs., la acest curs...
Aflați cum să ...
Asistați Directorul sau Managerul în activitățile de Office management (agenda, ședințe, deplasări, comunicare)
Aflați cum să ...
Gestionați corespondența și a relația cu furnizorii companiei (curier, tipografie, firmă de birotică, traducători etc.)
Aflați cum să ...
Faceți managementul documentelor (arhivarea documentelor, gestionarea bazei de date)
Structura programului online
Lecțiile:
- Bun venit
- Despre echipa de consultanți
- Organizarea cursului, ghidul de utilizare a instrumentelor și instrucțiunile de învățare
Lecțiile:
- Organizarea agendei
- Conduite cronofage
- Organizarea ședințelor
- Pregătirea vizitelor si călătoriilor de afaceri
- Etica la locul de muncă
- Protocol si ospitalitate
- Diversitate la locul de muncă
- Completarea testului
- Organizarea seminarului online și a sesiunilor de consiliere individuală
Lecțiile:
- Comunicarea in scris
- Comunicarea verbală
- Comunicarea la telefon
- Micro-expresiile fetei
- Instrumente moderne de lucru in comunicare
- Completarea testului
- Organizarea seminarului online și a sesiunilor de consiliere individuală
Lecțiile:
- Rezolvarea problemelor
- Gestionarea persoanelor dificile
- Gestionarea conflictelor cu șeful
- Gestionarea conflictelor cu colegii
- Completarea testului
- Organizarea seminarului online și a sesiunilor de consiliere individuală
Lecțiile:
- Recapitulare curs
- Link-uri folositoare
Lecțiile:
- Completarea testului final
- Completarea feedback-ului despre curs și consultanți, urmat de primirea diplomei
METODOLOGIA DE ÎNVĂȚARE
Programul de învățare oferă cursanților posibilitatea de a utiliza exerciții, jocuri de rol si studii de caz adaptate la contextul organizației dvs. Cursul online conține saisprezece lecții, chestionarul MBTI, patru teste, trei seminare online si trei sesiuni de consiliere individuala.
"Colaborarea cu Radu ne-a adus beneficii atât pe plan profesional cât și personal. Cursurile susținute sunt bine închegate, la obiect, documentate, au reușit sa capteze atenția colegilor, iar implicarea lui Radu a fost maximă. Pe scurt, cursuri făcute din pasiune."
