Curs Open: Gestionarea conflictelor
Cursul va fi deschis în perioada 18 aprilie - 9 mai 2022, conform următoarei agende:
-
Luni, 18 aprilie 2022 - acces la capitolul introductiv
-
Marți, 19 aprilie 2022 - acces la capitolul 1
-
Joi, 21 aprilie 2022, între 5pm - 7pm, participare la Webinar 1
-
Perioada 26 - 29 aprilie 2022 - participare la prima sesiune de consiliere individuală, ce va dura 1 oră
-
Luni, 25 aprilie 2022 - acces la capitolul 2
-
Joi, 28 aprilie 2022, între 5pm - 7pm, participare la Webinar 2
-
Luni, 2 mai 2022 - acces la capitolul 3
-
Joi, 5 mai 2022, între 5pm - 7pm, participare la webinar 3
-
Perioada 9 - 12 mai 2022 - participare la a doua sesiune de consiliere individuală, ce va dura 1 oră
-
Luni, 9 mai 2022 - acces la capitolul final.
-
Vineri, 13 mai 2022 - închiderea accesului la curs
Pe durata cursului, accesul la lecții și la filmele video este permis la orice oră, de pe orice dispozitiv.
Data și ora sesiunilor de consiliere individuală se vor stabili de comun acord între participanți și consultant.
La finalul cursului, participantii vor primi o diploma de absolvire.
Facilitatorii cursului sunt Iulia Bahovski, Marina Laura Cocu, Luminița Mihalache, Marius Dan și Radu Dumitru Stănescu.
Pentru mai multe detalii, vizionați filmul introductiv
Conflictele la locul de muncă sunt inevitabile, dar nu trebuie să producă rezultate negative. Înțelegeți de ce apar interacțiunile dificile, astfel încât să puteți începe să le rezolvați în mod productiv.
Beneficiile programului online de gestionare a conflictelor
In urma participarii dvs., la acest curs...
Aflați cum să ...
Determinați ce conflicte să rezolvați
Abordați emoțiile negative pe care le ridică conflictul
Aflați cum să ...
Clarificați faptele unui conflict interpersonal
Rezolvați problema care stă la baza unei interacțiuni dificile
Aflați cum să ...
Gestionați conflictele dintre subordonați
Gestionați conflictele cu șefii, subordonații si colegii
Structura programului online
Lecțiile:
- Bun venit
- Despre echipa de consultanți
- Organizarea cursului, ghidul de utilizare a instrumentelor si instrucțiunile de învățare
Lecțiile:
- Înțelegerea interacțiunilor dificile
- Decideți dacă este cazul să abordați conflictul
- Adresarea emoțiilor
- Completarea testului
- Organizarea seminarului online și a sesiunilor de consiliere individuală
Lectiile:
- Evaluati faptele
- Rezolvati problema
- Gestionati conflictele intre angajati
- Completarea testului
- Organizarea seminarului online
Lecțiile:
- Gestionarea conflictelor cu șeful
- Gestionarea conflictelor cu colegii
- Gestionarea conflictelor cu subordonații
- Completarea testului
- Organizarea seminarului online și a sesiunilor de consiliere individuală
Lecțiile:
- Gestionarea persoanelor dificile
- Recomandări și link-uri folositoare
Lectiile:
- Completarea testului final
- Completarea feedback-ului despre curs si consultanti si primirea diplomei
Metodologia de învățare
Nouă lecții, nouă filme educative, trei webinare, două sesiuni de consiliere individuală, trei teste. Cursul se va desfășura în perioada 18 aprilie - 9 mai 2022. Facilitatorii cursului sunt Iulia Bahovski, Marina Laura Cocu, Luminița Mihalache, Marius Dan și Radu Dumitru Stănescu.
"Am avut oportunitatea de a lucra cu echipa Star Performining si mă simt onorat de acest privilegiu care mi-a îmbogățit experiența profesională și mi-a lărgit orizontul cunoștințelor. Am fost parte consiliată in doua programe – coaching și managementul conflictelor – coordonate de Radu Stănescu și de Laura Cocu. Încă de la începutul programelor de consultantă am fost impresionat de profesionalismul prezentat și de metodele moderne practicate și am înțeles relevanța și beneficiile acestui tip de programe de instruire profesională. Mai mult decât atât, toate interacțiunile au fost adevărate provocări de învățare ce mi-au permis sa înțeleg perspective diverse și complexe și moduri adecvate de abordare. Recomandarea mea ar fi de prisos pentru ca Starperformining se recomandă intrinsec prin personalul său și prin tot ceea ce derulează și dezvoltă in activitatea de zi cu zi."
